Servicios HP
Los mejores servicios de HP para tu parque informático
Cuando los ordenadores no funcionan, tus empleados tampoco pueden hacerlo. Por consiguiente, el tiempo de inactividad podría afectar directamente en la productividad de tu empresa. Para solucionar este problema HP pone a disposición de los usuarios de sus equipos informáticos el servicio HP Active Care, que ofrece un soporte técnico remoto que soluciona los problemas de los dispositivos HP donde y cuando los usuarios necesitan. Además, te permite anticiparte a los problemas gracias a la IA y los análisis predictivos.
Igual de importante es garantizar la seguridad de esos equipos informáticos. ¿Son los ordenadores de tu empresa susceptibles de sufrir un ciberataque? En ese caso tus datos correrán peligro. Con el auge en los últimos años del malware, hoy más que nunca es necesario blindar lo más posible tu flota de informática, al igual que tu parque de impresión. Gracias a HP Wolf, estarás más preparado y los equipos de tu empresa más protegidos; una capa extra de seguridad, desde el hardware hasta la nube.
HP Active Care
Soporte de PCs para empleados en cualquier momento y lugar
- Asistencia técnica remota, análisis predictivo del estado del dispositivo, servicio de reparación y una respuesta in situ al siguiente día laborable.
- El equipo IT de tu empresa puede supervisar el estado de los dispositivos y recibir alertas sobre dispositivos que puedan necesitar una reparación o actualización.
- HP identifica rápidamente los problemas en el momento y en el lugar en que se producen, pide las piezas de sustitución y las instala según sea necesario.
Ventajas del servicio
- Mitiga el tiempo de inactividad con respuestas rápidas
- Mantiene los equipos listos y a pleno rendimiento en cualquier parte
- Protege datos y soportes, permitiendo estar preparado ante situaciones difíciles
- Recibe asistencia técnica in situ de la mano de expertos cualificados
HP Proactive Insights
Gestión proactiva de dispositivos desde cualquier lugar
- HP Proactive Insights brinda al departamento de IT un panel de análisis único para ver, gestionar y optimizar el estado de los dispositivos de tu empresa.
- Utiliza Inteligencia Artificial avanzada para facilitar información procesable sobre los ordenadores de tus empleados y predecir y solucionar problemas antes de que ocurran.
- Mejora la experiencia de tus empleados, consiguiendo solucionar muchos de los problemas habituales en un PC, evitando interrupciones que puedan afectar a la productividad de la empresa.
HP Wolf Security
Protege los equipos de tu empresa de los ciberataques
- Seguridad en toda la pila tecnológica, resiliencia en todas las capas, desde el hardware hasta la nube; aislamiento de dispositivos para detener lo que los antivirus de última generación no pueden ver.
- Gestiona los riesgos sin alterar la experiencia de usuario, con una rápida recuperación ante desastres, permitiendo que tus empleados puedan trabajar desde cualquier lugar sin ningún problema.
- Disponible no sólo para ordenadores, también para impresoras, convirtiendo a las multifunción de HP en las impresoras más seguras y resilientes del mundo al integrar varias capas defensivas.